北京pk10专业计划微群:含山:“有矛盾纠纷找调处中心”

2014-10-30 02:48 北京赛车pk10软件自动 来源: 作者:

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  含山县矛盾纠纷调处中心作为含山县搭建的第三方综合性集中调处平台,是新形势下含山县创新矛盾纠纷化解手段的一种尝试。目前,中心整合了该县老法律工作者、老退休专业性政策调解员以及行业性调解能手和行业专家资源,建成了集接待、咨询、调解、简易审判、理赔、司法确认等“一条龙”服务体系,医疗纠纷、交通事故纠纷、校生纠纷、消费纠纷、劳资纠纷、非公民商事纠纷、土地承包纠纷等7个专业性调委会进入中心统一管理,在全省尚属首家。
  7月15日,一起医患纠纷在含山县矛盾纠纷调处中心医疗纠纷调委会田世文主任等几位调解员的调解下,当事双方达成和解并签订协议。至此,一场时间长达两年、多个部门调解无效的医患纠纷在矛盾纠纷调处中心的综合调处下得到圆满解决。当事人苏某说:“这两年为了这件事我到处上访,耗费了太多精力。幸亏有了这个地方,大家能坐下来好好说话,事情也能尽快解决。”
  含山县矛盾纠纷调处中心作为含山县搭建的第三方综合性集中调处平台,是新形势下含山县创新矛盾纠纷化解手段的一种尝试。目前,中心整合了该县老法律工作者、老退休专业性政策调解员以及行业性调解能手和行业专家资源,建成了集接待、咨询、调解、简易审判、理赔、司法确认等“一条龙”服务体系,医疗纠纷、交通事故纠纷、校生纠纷、消费纠纷、劳资纠纷、非公民商事纠纷、土地承包纠纷等7个专业性调委会进入中心统一管理,这在全省尚属首家。
  “矛盾纠纷调处中心有效整合了调解资源,较好地发挥了综合调处的作用,同时也方便了群众。”含山县矛盾纠纷调处中心主任付求龙说。今年9月22日和23日,含山县先后发生两起医患纠纷,患者家属分别纠集多人于9月23日和25日到县人民医院、县中医院门口举横幅、围堵大门。事情发生后,县医院和中医院向县调处中心请求派人调解。县调处中心立即整合调解资源,分别从交通事故纠纷、非公民商事纠纷等调委会中挑选6名经验丰富、懂法律的调解员成立2个调解小组,经过近6天时间耐心细致的工作,两起医疗纠纷案件全部妥善化解,当事双方达成和解。
  “县调处中心的法律、专家调解员能够从法律和专业角度摆事实、说道理,群众更容易接受,调解效率更高。”县委政法委副书记贺家明说。调处中心从全县政法干部、法律工作者、行政执法机关、律师中选聘30人组建政策法规人才库;从市、县两级医疗系统选聘24人建立医学专家库;从各镇和县直有关单位选聘30名熟悉调解工作的人员,组建兼职调解员后备库。
  能力强、水平高、专业对口、工作敬业的调解员队伍为调处工作提供了强大的支撑。调解员孙秀龙退休前是县法院的业务骨干,被聘请为调解员后,他每天像上班时一样积极来到调处中心,遇有复杂的矛盾纠纷,他总是迎难而上,充分发挥自己的专业优势与当事人交流沟通,“每当我看到双方当事人在协议书上签字,我就感觉我又干成了一件大好事,成就感油然而生。”孙秀龙说。
  县委、县政府对调处中心建设高度重视,专门调剂出一栋办公楼作为调处中心的办公场所,县财政局单立账户,独立核算,拨付调处中心工作经费,保障人员工资和中心正常运转。调处中心按照“依法调解、合法维权、以人为本、构建和谐”的工作思路,设立接待室、调解室、理赔部、巡回法庭等机构,完善日常接待、咨询、调解、简易审判、理赔等工作程序。坚持每季度召开一次各主管部门以及公安、法院、检察院、司法局等单位负责人会议,通报中心工作情况,开展联调和调解对接工作。为提高纠纷的化解效率,保障当事人的基本生产生活,调处中心加强帮扶救助力度,对于交通事故纠纷等责任方无赔偿能力,受害方生活确实困难诉求又合法、合情、合理的,中心整合民政、医疗、信访等各方维稳资金,对受害方先行予以救助,让困难群众感受到和谐社会的人文关怀。
  截至2014年6月底,含山县矛盾纠纷调处中心运行一年多时间来,共成功调处道路交通事故纠纷653起,医疗纠纷79起,劳资纠纷135起,消费纠纷78起,校生纠纷8起,一大批“行政部门感到棘手、镇村无有效化解手段”的疑难复杂矛盾纠纷在中心的专业调解下得到妥善化解,取得了显著的效果,“有矛盾纠纷找调处中心”逐渐成为共识。
  采访时,含山县委常委、政法委书记方琪说:“矛盾纠纷调处中心引入第三方调处机制,是社会管理的一种创新,对维护社会稳定,构建和谐社会起到了重要作用。下一步,我们将继续拓展内涵,延伸服务,让群众理性平和表达诉求成为常态。”

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